* 파트너스 활동을 통해 일정액의 수수료를 제공받을 수 있음


갑작스런 교수님 요청으로 온라인 화상회의 줌(zoom) 원격 수업을 진행하게 됐습니다. 조금 더 나은 기능을 사용하고 장시간 교육이 필요해 유료 결재를 하고 나서 4시간 동안 진행한 솔직한 후기를 남기고자 합니다. 

 

이젠 옹기 종기 모여 일하는 시대는 과거 이야기 

사회는 내가 원하든 원치 않든 갑작스런 변수가 생기게 마련입니다. 처음 접할땐 하늘이 무너지는 것처럼 느껴지지만 시간이 지나면 어느새 일상이 돼 버리면서 적응하게 되는게 인간입니다. 코로나로 인해 어쩔수 없이 비대면이 이루어지고 일은 해야만 하는 상황에 놓였습니다. 각 기업이나 기관은 긴민하게 대응을 하고 어제도 대기업 코로나 확진자가 발생하자 즉각 재택근무로 전환을 했습니다.  

전염병에 대한 아직 치료제가 나오지 않아 시간이 걸리고 그 사이 대면을 통한 감염 사례가 나타나고 있습니다. 이제는 일상이 돼 버렸고 조기 종식 되기는 어려워 보입니다. 이유는 대면 접촉으로 해야 할 일이 아직은 많기 때문이죠. 그러니 또 감염이 되고 외국인 감염이 돼 유입이 되고 악순환이 이루어지고 있습니다. 또한, 무증상 감염으로 인한 연결 고리를 끊기도 어려운 점도 방역체계를 무너 뜨리는 하나의 요인이죠.

기존 관념이나 관행이 점차 무너지고 있습니다. 젊은 세대는 옹기종기 모여 일하는 것 보다는 누구한테라도 방해 받지 않고 자유롭게 자신에게 주어진 일만 하고 싶어하는 욕망이 크기 때문에 어쩌면 코로나 핑계로 인한 재택근무나 원격근무에 점점 적응이 빠르게 돼 가는지도 모르겠습니다. 사회는 생물과 같아 변하게 마련이니까요. 지금 시대로 변하는 거죠. 흩어져 일해도 일은 잘 되니까요. 의사 결정자는 그 경계선에서 새로운 실험을 하고 있는 중인지도 모르겠습니다. 경영은 효율과 비용절감을 추구하니까요.

 

온라인 줌(zoom) 화상 솔루션을 이용해 교육 후 느낀 가능성 몇가지

 

1. 소비하고 생산하는 시대에 살고 있고, 생산자가 살아 남는다.

예전에 인강 사이트를 하나 제작 하려는 시도가 있었습니다. 지인 중에 홈페이지 제작업을 하는 사람이 있어 홈페이지 제작에 따른 미팅을 오래 동안 한 적이 있습니다.

a. 홈페이지 컨셉잡기/기능 설계/결제 모듈/서바 혹은 호스팅/디자인/ 색상/ 로고/ 제작 비용/  등등등...

담당하던 팀장이 퇴사 바람에 프로젝트는 무산이 되었지만 비용만 하더라도 기능 구현이 많으면 인력이 그만큼 개발비용과 디자인 비용이 많이 들어가니 고가였던 기억이 납니다. 그런데 이제는 그럴 필요가 없어졌습니다. 주변 환경이 변화 된 것이죠. 인프라도 클라우드로 바뀌였고, 해외 기업이 빠른 대응으로 플랫폼을 내 놓고 과감한 투자를 하고 있기 때문입니다. 줌이나 구글 미팅 프로그램 등을 통해 회의나 교육이 가능한 시대가 열린 것입니다. 그것도 아주 저렴한 비용으로 말이죠. 

심지어 단순기능과 짧게 사용한다면 무료 이용도 가능하니까 말이죠. 이런 인프라를 두고 가는데 시간 낭비, 오는데 시간 낭비, 요즘은 시간이 돈인 시대에 살고 있잖아요. 조금만 공부하고 노력하면 누구나 소비자에서 생산자가 가능한 시대가 열린것입니다. 코로나가 디지털 전환을 가속화 시킨 것이니까요. 사람들도 이제 자꾸 학습효과가 돼 가는 것이죠. 거부 반응이 점차 사라지고 있다는 것입니다. 

2. 줌(zoom) 등 원격 화상회의 플랫폼으로 원격근무, 재택 근무가 점점 대중화 

코로나가 많은 것을 변화 시키고 가속화 하고 있습니다. 비대면이 점점 익숙하게 되고 사람들은 학습효과로 인해 변화에 따른 저항감이 사라지고 있습니다. 시간이 지나면서 이제는 변화를 해야 하겠구나를 인식하게 되는 것이죠. 경제 활동은 해야 하고 일을 멈출 수 없기 때문입니다. 재택근무도 가능하고, 원격근무도 이제 꺼리낌 없이 가능합니다. 

필자도 어느정도 자신감이 있다고 생각했는데 '경험' 이라는 것은 무시할 수 없네요. 처음 해 보는 것은  어쩔 수 없이 초보나 다름이 없습니다. 지속적으로 많이 경험해 보고 그 안에서 자유롭게 활용하는 사람이 디지털 사회에서는 더 강해집니다. 저의 장점은 빠른 적응입니다. 주어진 환경에 빨리 적응하는 것이 가장 장점 중에 하나이기도 합니다. 새로운 비지니스 아이디어들이 많이 떠 오릅니다. 지속적으로 자신에 대해 투자해야 겠습니다.

3. 디지털기기의 성능은 곧 높은 퀼리티의 서비스를 제공한다.

가장 중요한 것은 내용의 퀄리티겠지요. 하지만 이젠 영상에 익숙해진 많은 대중들은 더 높은 퀄리티와 제대로 된 서비스를 받고자 합니다. 이는 곧 하드웨어의 성능이기도 합니다. 좋은 웹 카메라, 좋은 오디오, 그리고 높은 사양의 컴퓨터는 고퀄리티의 콘텐츠를 제공 해 주는 무기입니다. 처음 쉽게 적응하기 위해 스마트폰 하나면 된다고 말하지만 직접 체험을 해 보니 왜 장비에 돈을 투자하는지를 알게 됐습니다. 가볍고 쉽게 하는 것도 중요하지만 사람들은 내용에만 반응하지 않기 때문이죠. 

그 이유는 내용에만 반응 사람은 한정적이라는 점입니다. 어떤 사람은 영상을, 어떤 사람은 오디오를 , 어떤 사람은 내용을 어떤 사람은 태도를 , 어떤 사람을 말투와 행동을 , 어떤 사람은 패션을 등등등.....그렇게 점점 다양한 요구를 충족해 나가야 할 듯합니다. 좋은 사양의 장비도 중요하지만 무엇보다 사람이 좋아야겠지요. 

 

" 일은 사회로 진입하기 위한 티켓이다."

 

사회 구성원에 하나로 더불어 살아 가기 위해선 '일'을 해야 합니다. 일을 하게 되면 자연스럽게 많은 사람들을 만나게 되고 업무적으로라도 커뮤니케이션 하면서 살아 가기에 '일'은 돈을 버는 그 이상의 의미를 가진다고 보면 되겠습니다. 이제는 그 일을 오프라인 보다도 온라인으로 하는 시대에 살고 있고, 사회의 구성원으로 역할을 다하기 위해선 디지털 기기와 플랫폼에 대해 알아야 할 것입니다. 줌을 통해 가능성을 한 걸음 더 확인하게 됐으며, 체험을 통해 더 가능성을 높이는 계기가 됐습니다. @엔시스.

 

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